2020年シーズンの開幕延期およびチケット払戻しにつきまして

(※3月24日追記)
一般社団法人日本野球機構およびプロ野球12球団は、3月23日(月)に開催された新型コロナウイルス対策連絡会議における「大規模なイベントについては自粛を求められる状況は続いており、早期の開幕は難しい」との専門家のご意見を鑑み、12球団の一致した意見として4月24日(金)の開幕を目指すということを決定いたしました。

この決定を受け、横浜DeNAベイスターズ主催試合3月24日(火)阪神戦～4月23日(木)広島戦(合計17試合)は全て中止となります。チケット代金の払戻しなどについてはコチラをご確認ください。

一般社団法人日本野球機構およびプロ野球12球団は、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、感染症予防および拡散防止を目的とし、プロ野球2020年シーズンの開幕を4月10日(金)以降へ延期とすることを決定いたしました。

この決定を受け、横浜DeNAベイスターズ主催試合3月24日(火)阪神戦～4月5日(日)東京ヤクルト戦(合計9試合)は全て中止となりますので、チケット代金の払戻しについてご案内いたします。

中止対象試合	対戦カード	払戻期間	払戻場所
3月24日(火)	阪神タイガース	3月24日(火)10:00～6月20日(土) 5月31日(日)までとなっていたチケット払戻期間を6月20日(土)まで延長させていただきます(※5月25日追記) 2020年4月7日(火)に発令された緊急事態宣言を受け、払戻期間を延長させていただきます(※4月9日追記) 横浜スタジアムチケット売場は 3月24日(火)11:00～4月30日(木) 2020年5月27日(水)より横浜スタジアムチケット売場の営業を再開いたします(5月25日追記) 2020年4月8日(水)より緊急事態宣言の発令期間中、横浜スタジアムチケット売場を臨時休業とさせていただきます。それに伴い、横浜スタジアムチケット売場での払戻しに限り、該当チケットの払戻期間を緊急事態宣言の期間終了日の翌日〜6月30日(火)と延長させていただきます (※4月7日追記)	チケットを購入・発券された店舗 横浜スタジアムチケット売場で払戻しを行う場合も、払戻期間は左記期間となります。 ただし横浜スタジアムで払戻しを行う場合、各種手数料は払戻し対象外となります
3月25日(水)
3月26日(木)
3月31日(火)	広島東洋カープ
4月1日(水)
4月2日(木)
4月3日(金)	東京ヤクルトスワローズ
4月4日(土)
4月5日(日)

• チケット券面に払戻期間が「試合日翌日から2週間以内」と記載がある場合も、中止対象試合の払戻期間については、3月24日(火)10:00～4月30日(木)となります
• チケットをまだ発券いただいていない場合、チケットを発券いただく必要がございます。発券後、24時間後以降に、払戻しのお手続きを行ってください
• 中止対象試合の公式ファンクラブ「B☆SPIRIT友の会」特典チケットの使用消費枚数は、3月24日(火)11:00までに自動的に戻ります。各種手数料の払戻しはございません
• 中止となった試合の振替日については、決定次第、球団公式ホームページにてご案内いたします
• 販売一時停止中の4月10日(金)～4月15日(水)の販売再開時期、発売一時停止中の4月21日(火)～5月14日(木)分の発売時期に関しては、決定次第、球団公式ホームページにてご案内いたします
• 払戻しに関する詳細はコチラ
• 夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払戻しに関しまして、コンビニエンスストアでは、防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されている場合がございます。
  その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
  また、払戻最終日は払戻しが集中し、つり銭が不足する場合もございますので、時間に余裕を持ってお手続きいただきますようお願い申し上げます。(※4月9日追記)